长宁这家养老院服务质量获评市级优秀！开云全站

2023-07-09 05:12:33　　点击量：

　　日前，上海市2022年度养老机构服务质量监测结果出炉，上海长宁万宏悦馨第二养老院榜上有名，荣获上海市养老机构服务质量“优秀”等级！

　　上午10点，万宏悦馨第二养老院传来阵阵欢快的音乐声，长者们正在护理员的带领下，做手指操的练习。“经常做手指操可促进手指及全身血液循环，改善手指灵活性，对大脑衰老起延缓作用。”院长刘丽告诉记者，为便于老人们得到充足的运动和锻炼，手指操后，护理员还会再带着老人们一起做康复操。而这一系列锻炼已成为院内老人每天生活中不可或缺的一部分。

　　不仅如此，每逢大小节气，院内还会安排剪纸贴花、水墨书法、扔球包、套圈等各类动静皆宜的活动，令长者们在玩乐的同时，也放松身心。

　　据了解，万宏悦馨第二养老院共入住了31名平均年龄超过84岁的长者，其中半数以上均为需要卧床的重度护理老人。在日常护理时，每一位老人的性格、喜好，有什么新的需要都被工作人员牢牢地记在心上，她们把老人当成亲人一般，提供细致入微的照护服务。

　　“住在这里感觉很温馨，不仅设施好、饮食好，工作人员对我照顾得也很周到！”今年90岁的王奶奶是机构首批入住的长者。

　　两年前，王奶奶在老伴去世后住进了养老院。刚刚入住时，她情绪低落，不好好吃饭、睡觉，待在房间里不愿出来，封闭自己拒绝跟人交流，更加不愿意参加活动。在情绪烦躁，遇到不顺心的事情时还会冲工作人员发脾气……面对焦虑敏感，情绪异常的老人，万宏悦馨第二开云全站养老院的工作人员从生活上给予了她无微不至的照料，穿衣洗澡、吃药打针、聊天解闷，还与老人家属详细沟通了解她的脾气性格、兴趣爱好，想方设法排解老人的焦虑和孤独。

　　随着时间的推移，在护理人员们精心地照护下，王奶奶的身体和精神状况都得到明显改善，还会时不时跟工作人员说笑，脸上经常流露出幸福的笑容，“以后这就是我的‘家’了，我哪也不去了。”

　　记者看到，于2019年3月开业的万宏悦馨第二养老院，干净整洁、宽敞明亮，装修典雅温馨，高品质的生活环境为入住长者营造了一个温暖舒适的空间，令人身心愉悦放松。

　　院内共设有15个房间，51张床位，包括双人间、三人间、四人间、五人间等可供入住长者选择的多种房型，房间内配置了独立卫生间（含淋浴）、空调、呼叫器、电视等设备，功能完善能满足老人日常生活所需。不仅如此，空间设计深入细致，无论是卧室、走廊，还是餐厅、活动区域等场所，全部安装了适老化装置，为长者带来更加安全的生活保障。

　　机构二楼，是虹桥街道综合为老服务分中心，设有长者照护之家、日间照料中心、长者餐厅、万宏护理站、居家养老服务站、便民服务站、体养康复室等主要功能设施，为周边社区长者提供助餐、助浴，日间照料、中短期照护服务、居家服务、康乐活动、教育学习、医疗保健、康复护理、养老顾问、辅具租售、睦邻服务等“家门口”综合照护服务。

　　经过持续建设，万宏悦馨第二养老院已成为一家集食、住、娱、养、护为一体的养老机构，受到社会各界的认可和长者们的一致好评。