开云全站4人入住双人间 醒来后被罚400元？ 女子怒了： 是你们说没房间的

2023-08-06 10:49:34　　点击量：

　　原标题：4人入住双人间, 醒来后被罚400元? 女子怒了: 是你们说没房间的

　　武汉市的何敏女士告诉记者，几天前，她在长沙一家酒店开了一间标准房，住了4个人。第二天一早，接到酒店的短信，通知“因为当晚实际入住人数超标，两人将被罚款400元”。何女士说，工作人员没有告知她入住酒店前不能住4个人，但她后来被罚款，这让她觉得很不合理。

　　记者从何女士口中得知，她和朋友几天前从武汉到长沙参加一个活动。由于主办方不提供住宿，他们在一家酒店开了一间标准双人房。晚上十点，又有两个同学从武汉来。当时，对方已经开了四五个小时的车，开云全站提出要在她开的双人房里住一晚。何女士也表示同意。

　　在记者采访中，何女士坚称前台没有明确告知标准间只能容纳两人。然而，第二天一大早，她突然接到酒店的短信，说何女士房间里有4个人，所以每个人都要多收200元。之后，何女士向酒店工作人员提出异议，但没有得到满意的答复。

　　何女士参加活动后，何女士一行又收到了酒店的通知。何女士的另外两个朋友被要求另找住处。记者还在采访现场见到了何女士的朋友。她说了这件事：开一间房只要300多元，现在多住两个人就被罚400元，这让她觉得很不合理。之后，他们决定去开另一个房间，但没有房间。在那之后，我出去找房间，但是在凌晨两点也没找到。

　　原来，何女士和她的朋友当时碰巧遇到了正在考试的学生，所以附近的酒店已经没有房间了。何女士的朋友便在车上将就睡了一个晚上。虽然在酒店的提醒下，其他两位姐妹住了一晚就离开，但何女士退房时，对方坚持收取400元的额外费用。

　　对此，何女士认为，就算对方明确约定只能住两人，但自己在入住的时候并没有签字，所以她对此并不了解。那么这个扣除是否合理？酒店会怎么说？

　　一位姓黄的工作人员告诉记者，何女士一行入住酒店房间时不仅超员，而且还没有按要求登记。当他们入住时，他们还把酒店的床放在一起，所有的设施都乱七八糟，墙纸也被毁了。而且，酒店出示的《入住通知单》中明确注明“如果人数超过入住人数，酒店将收取200元/人的服务费和资源费”。

　　而工作人员也表示，何女士在办理入住手续时拒绝在入住通知单上签字，说有4位访客要进去住。至于酒店是否可以收取费用，律师表示：如果酒店在入住通知中注明，应以合理的方式提醒客户。顾客签字认可的，视为有效。

　　由于双方意见不同，酒店方面表示可以减半收费。不过，何女士和朋友并不接受。目前，双方正在进一步讨论此事。根据公安机关的有关规定，顾客入住酒店时，应出示身份证，并在“一人一卡”上实名登记。否则是违法的，公安机关有权处罚。返回搜狐，查看更多