商家大面积启动数字人直播数字人虚拟主播实开云全站现低成本订单增长

2023-09-16 22:32:01　　点击量：

　　随着人工智能技术、云计算、5G移动通信等技术的发展，AI数字人行业不断加快各种应用场景落地。数智创研院的《2022数智人分析洞察报告》显示，中国AI数智人市场规模呈现高速增长趋势，预计到2026年将达102.4亿元。

　　尤其是在直播领域，数字人结合强大的AI技术后，可以借助智能语音、文字互动功能，不仅能实时处理用户的问询，完成与消费者交互答疑，还能代替重复性的机械人力劳动，实现不间断的全天候在线直播，帮助企业解决了许多棘手的直播痛点。

　　近日，美团到店酒旅业务采用了统一的数字人直播技术：相同的虚拟人形象、相同的声音以及相同的互动机制。此外，该虚拟人对基础问题的回答较为迅速且顺利，比如“团购券能否在国庆期间使用”、“能否申请退款”等问题，数字人回答均较为流畅。但更涉及更复杂的问题，比如“总医院附近有没有更合适的酒店”、“昌平体育馆3公里是否有60元以下的双人间”，数字人仍无法回答。在利用数字人技术直播时，受限于技术如何提高数字人对问题反应的精准性，成为影响用户体验的关键。对此，美团的解决办法是，提示用户提问时带上产品链接号。

　　不难看出，AI数字人虚拟主播的出现，使电商直播行业进入了全新发展阶段。头部企业和中小型企业都纷纷押宝“数字人主播”作为企业获取新增量的新渠道。世优科技推出的低门槛、高品质的“AI数字人直播系统”，可以为商家提供从模型训练、声音及形象克隆的一站式数字人短视频及直播解决方案。让商家不用花费重金雇佣主播及搭建直播间，也能拥有高颜值、低成本、的专业主播，成为了商家降本增效的得力工具。

　　第一类：以品牌带货为主的直播间，比如快美妆、零食、日用百货等；AI数字人主播在直播中与用户进行互动，AI自动开云全站回复，及时答疑解惑，还可以进行不间断的信息播报，获取各个时间段零散的自然流量，持续提升品牌曝光率，减少了人工成本和运营费用。

　　第二类：本地生活商家借助AI数字人主播，售卖团购券、外卖券，通过持续的线上曝光，将流量导入至线下门店，助力实体店铺如餐饮、生活服务、休闲娱乐等实现流量转化，降低获客成本。

　　第三类：短视频内容制作，通过1比1还原真人形象，动作、神态、声音，无限逼近真人的数字分身。只需要在平台输入文案或录音，即可自动生成数字人虚拟主播口播视频，大大节省了真人出镜的成本，同时大大提高了做视频制作的效率。

　　目前，数字人直播对企业的营销来说还只是增加流量曝光与降本增效的一种形式。而想要实现营销最大化，还需要企业围绕内容、场景不断拓展AI数字人直播场景，赋予更多的内容，才会让数字人直播更有看点与传播力。