开云全站女子带父母去北京旅游被酒店告知不能同住一房店家称这是行规

2023-09-28 10:29:40　　点击量：

　　北京。一女子带父母到北京玩，订了一间标准间，办入住的时候她被告知一家三口不能同住一个房间，需要多订一个单间，或者可以改为家庭房。女子不解，店家称：这是行规。

　　该女子经常带父母到各地玩，这次临时决定带着爸爸妈妈到北京来，因为当地的房间不好订，她想着可以跟父母一块住，于是提前订了这家的标准间。

　　她们一家三人来到店里办理入住的时候，却遇到了难题，店员说她们不能同住一个房间，建议她换一个合适的家庭房，或者退房。

　　该女子是经常在外面跑的人，也带着父母在别的地方玩过，从没有遇到过这个情况，这次为啥不行呢，于是跟店员理论，然而店员告知她们确实是这样规定的。

　　店员说，标准间是不能入住三个大人的，只能入住两位成人，可带一至两名未成年孩子，她们一家三人都是成年人，所以不能同住一个标间，还说北京都是这么做的，这是普遍规定。

　　该女子觉得，她跟父母同去其他地方旅游，也经常一块住一个标间，以前连听都没听说过不能同住，她只好选择退房，再重新看看别家。

　　这事让她感到很疑惑，其他地方没听说过有这样的规定，什么时候多了这个要求，难道就北京有这样的规定？于是求助于大家。

　　有人说，没听说过有这个规定，标准双人间入住3个人是很常见的，但是必须要求一人一证，都要进行登记。

　　店家不同意三人入住同一房间就是刁难客人，是为了让她多开一间房多赚钱。女儿带父母出去旅游，父亲一张床，女儿和母亲一张床，方便照顾，又节省开支，人之常情也很合理啊。

　　也有人说，不要直接三个人去登记，只要两个人去办理，第三人找时间和机会悄悄混进去就行了，不要让店家知道。

　　还有人认为，标间是不能入住三个大人的，只能入住两位成人，可带一至两名未成年孩子。因为店家报备时，大床房或者标准间都是限定住两个大人，第三人想住都录入不了，若被查到第三人没登记，店家是要被罚款的。

　　首先，该女子作为住客一旦预订入住，与店家之间就存在一种住宿服务协议关系，双方需各自履行住宿协议下约定形成的权利和义务。

　　店家为住客提供服务的格式协议义务，住客一般无法进行修改，正如该店所说的三个人住标间是不允许的，是超限的，具体的规定是店家自己制定并执行的。

　　《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆等公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　基于诚实原则，保障住客的安全一般被认定为店家应当承担的附随义务。根据规定，店家需承担在公共场所安全保障方面的法定义务，即店家有义务保障店内所有客人的安全。

　　本事件中，店家出于对住客的负责，其不愿意承担超出人员约定安全保障义务，若有什么事情发生，店家也要承担潜在的责任。

　　其次，如果超员居住未办理登记，私自入住一旦被查实，入住者和店家都将被追究责任。

　　《旅馆业治安管理办法》第六条规定，旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客证件，按规定的项目如实登记。

　　《治安管理处罚法》第五十六条规定，旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处200元以上500元以下罚款。

　　根据规定，店家对入住的旅客都要办理登记，若第三人因为超员无法办理入住，或不按规定出示证件不给开房，否则店家会受到处罚。

　　3、还有人问，若第三人偷偷溜进标准间这样的做法，会给店家带来什么损失呢？

　　首先，标间里所提供的住宿物品都是按照两个人去配备的，那些日常的生活用品，如牙刷、杯子、枕头被子以及一次性拖鞋等，如果住三个人，或更多人入住一个标间的话，无形中给店家增加了负担。

　　其次，根据《治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等规定，明确要求酒店对入住旅客负有身份登记义务。如果不履行该法定义务，店家及其人员依法会受到行政处罚，情节严重者或构成刑事责任。

　　店家并不是单纯的为了多收一个标准间的钱，对于查验和登记客人的需要，他们还是要注意的，如果没有记录查房时被发现的话，店家要担责并会受到处罚。

　　另外，如果是已经办理入住手续的人员，私自带他人入住，并没有告知店家，一旦发生事故，责任和后果要自己承担，是得不偿失的。

　　外出旅游，安全是第一位的，最明智的做法是遵守店家的规则，同时也是对自己负责。

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